Ops · governança de contrato de facilities · projeto sob consulta
SLA, multa e medição, num painel só.
Num contrato de facilities, a multa raramente chega de surpresa. Ela chega sem ninguém ter olhado a tempo. O Ops lê as planilhas que o contrato já usa e mostra ao gestor o que pede atenção hoje.
Implantação a partir de R$ 3.500. Fica instalado na sua empresa.
| Indicador | Result. | Meta | Multa R$ |
|---|---|---|---|
| Corretiva atendida no prazo | 92,5% | 96,5% | 1.465,02 |
| Preventiva executada no mês | 90,3% | 95,0% | 3.293,12 |
| Disponibilidade dos equipamentos | 84,7% | 85,0% | 255,85 |
| Satisfação do cliente | 92,3% | 92,7% | 228,27 |
| Multa do mês | 5.242,26 |
Percentual da faixa do contrato sobre o faturamento do módulo de cada indicador.
MultaR$ 5.242agosto/2026
A multa, indicador a indicador, pela faixa do contrato.
Nove meses de um contrato fictício de manutenção predial, carregados no Ops com as mesmas planilhas que um contrato real usa. O índice caiu de junho a agosto; em setembro, voltou à meta de 94,8.
Junho R$ 1.770,24, julho R$ 4.871,93, agosto R$ 5.242,26: R$ 11.884,43 em três meses.
O painel do gestor, de manhã.
reais de glosa no ano, 0,91% do faturado, toda em julho e agosto
chamados parados há mais de 45 dias, 11 sem nenhum andamento, de 44 abertos
das preventivas do Sul executadas, contra 100% nas outras regionais
itens de estoque abaixo do mínimo
Números da demonstração: contrato fictício, carregado e calculado pelo próprio Ops.
Lê o que o contrato já usa.
Para o gestor que quer a operação conferida dentro da própria empresa, sem mandar os dados do contrato para fora.
- As suas planilhas
- Medição, SLA, cronograma, chamados e estoque, do jeito que estão. O formato é mapeado na implantação.
- Nunca altera a origem
- Só lê. O arquivo do cliente fica intacto.
- Instalado no cliente
- Os dados não saem da empresa.
- A regra do contrato
- Multa por indicador e faixa, glosa por módulo, aderência das preventivas por regional, ordem de serviço com o SLA ao lado.
Implantação a partir de R$ 3.500.
Cada contrato tem a própria régua. A implantação mapeia as planilhas, os indicadores e as faixas de multa, e deixa o painel rodando na sua empresa.
A Atestra nasceu na rotina de um coordenador de contrato. Rotas da equipe que não fechavam no mês, fichas que ninguém tinha tempo de conferir. As ferramentas foram feitas para resolver esse dia a dia, e só depois viraram produto.
- Substitui o sistema que já usamos?
- Pode substituir ou conviver. A ordem de serviço vem junto com a regra do contrato: multa, glosa e SLA calculados no mesmo lugar.
- Meus dados saem da empresa?
- Não. O Ops fica instalado no seu ambiente, lê os arquivos onde eles estão e nunca altera a origem.
- Preciso mudar as planilhas?
- Não. Na implantação mapeamos o formato das planilhas que o contrato já usa, e o Ops passa a importar do jeito que estão.
- Por que é projeto, e não assinatura?
- Porque cada contrato tem a própria régua de multa, os próprios indicadores e as próprias planilhas. A implantação mapeia tudo isso uma vez.
Conte como você acompanha o contrato.
Respondemos com o que o Ops leria das suas planilhas e o que o painel mostraria no primeiro mês.